Θυμάστε τις μέρες που καλούσατε έναν ταξιδιωτικό πράκτορα για να κλείσετε αυτές τις ετήσιες οικογενειακές διακοπές, τα επαγγελματικά σας ταξίδια ή απλώς μια γρήγορη απόδραση; Ο αγαπημένος σας ταξιδιωτικός πράκτορας σας ήξερε, τις προτιμήσεις σας και θα σας φώναζε ακόμη και με αυτή την περιστασιακή “μεγάλη προσφορά”.
Πού είναι αυτός ο ταξιδιωτικός πράκτορας σήμερα; Λοιπόν, ο παραδοσιακός ταξιδιωτικός πράκτορας είναι ένα είδος σχεδόν εξαφανισμένο. Μεταξύ 1996 και 2006, οι ταξιδιωτικοί πράκτορες είδαν τις προμήθειες από τα αεροπορικά ταξίδια, την ιστορική τους “αγελάδα μετρητών”, αλλά εξαφανίστηκαν. από το 61% των εσόδων τους στο 7% των εσόδων τους . Γιατί; Το Διαδίκτυο και οι ιστοσελίδες «κάντε μόνοι σας» όπως το Travelocity.com και πολλοί άλλοι παρόμοιοι ιστότοποι. Οι ταξιδιωτικοί πράκτορες που δεν προσαρμόστηκαν σταμάτησαν. Παρεμπιπτόντως, αυτός ο πράκτορας που σας κάλεσε με την ειδική προσφορά ή σας πήρε τη θέση στη σειρά εξόδου εξακολουθεί να λειτουργεί.
Σήμερα, με τον αυξανόμενο αριθμό διαδικτυακών ιστότοπων παροχής υπηρεσιών ασφάλισης και ενημέρωσης, οι ασφαλιστικοί πράκτορες πρόκειται να δώσουν την ίδια μάχη για επιβίωση που αντιμετώπισαν -και έχασαν- οι ταξιδιωτικοί πράκτορες πριν από 10 χρόνια. Ευτυχώς, οι ασφαλιστικοί πράκτορες έχουν ακόμα χρόνο να επικοινωνήσουν με τους πελάτες και τους αγοραστές τους για να αποφύγουν την ίδια δυστυχία που περίμενε τον ταξιδιωτικό πράκτορα. Ωστόσο, μεταξύ των ρυθμιστικών αλλαγών, των κυβερνητικών εντολών και, το πιο σημαντικό, των αγοραστών που θέλουν να χειριστούν περισσότερες από τις αλληλεπιδράσεις τους στο διαδίκτυο, οι ασφαλιστικοί πράκτορες έχουν ένα σχετικά μικρό παράθυρο για να εδραιώσουν προληπτικά την παρουσία τους στο διαδίκτυο.
Γνωρίζουμε ότι οι πελάτες όλων των ηλικιών είναι online – αγοράζουν, κάνουν έρευνα, τραπεζικές συναλλαγές και δικτύωση. Γνωρίζουμε επίσης ότι το «ασημένιο τσουνάμι» – το τεράστιο κύμα των εκρήξεων που αποσύρονται μέσα στα επόμενα δέκα χρόνια – γίνεται πιο άνετο να διεξάγουν περισσότερες από τις δραστηριότητές τους στο Διαδίκτυο. Εάν οι ασφαλιστικοί πράκτορες δεν προσαρμοστούν γρήγορα, θα χάσουν μια σημαντική ευκαιρία – την επικοινωνία με πελάτες και υποψήφιους πελάτες στο διαδίκτυο. Γιατί είναι αυτό τόσο σημαντικό; Διότι η μοντέρνα έρευνα δείχνει ότι οι αγοραστές πηγαίνουν στο διαδίκτυο για να επικυρώσουν με ποιον συνεργάζονται. Ως αποτέλεσμα, εάν ένας ασφαλιστικός πράκτορας δεν έχει έναν ιστότοπο υψηλής ποιότητας, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να χάσει και τον πελάτη.
Μία από τις καλύτερες λύσεις για ανεξάρτητους ασφαλιστικούς πράκτορες, μικρά πρακτορεία και ασφαλιστικούς μεσίτες είναι μια πλατφόρμα δημιουργίας ιστοσελίδων που σας επιτρέπει να δημιουργήσετε, να ξεκινήσετε και να προσαρμόσετε έναν επαγγελματικό ιστότοπο μέσα σε λίγα λεπτά. Το πλεονέκτημα μιας τέτοιας πλατφόρμας είναι ότι ο αντιπρόσωπος δεν χρειάζεται να έχει καμία τεχνική εξειδίκευση και μπορεί να αρχίσει να κατευθύνει τους πελάτες και τους υποψήφιους πελάτες στον ιστότοπό του αμέσως.
Οι πράκτορες που δεν διαθέτουν μια σταθερή στρατηγική Διαδικτύου σήμερα κινδυνεύουν να χάσουν τους πελάτες τους στο εγγύς μέλλον. Δεν αρκεί απλά να τοποθετήσετε το λογότυπό σας σε μια μηχανή αναφοράς. Η ύπαρξη ενός ιστότοπου υψηλής ποιότητας είναι ένα κρίσιμο κομμάτι της εργαλειοθήκης που χρειάζονται οι πράκτορες για να πετύχουν.