Μάρκετινγκ έναντι διαφήμισης… ποια είναι η διαφορά που θα ρωτήσουν πολλοί άνθρωποι; Και για χρόνια, πραγματικά δεν ήμουν και πολύ σίγουρος.
Ωστόσο, οι κύριες διακρίσεις είναι αυτό που θα αποκαλούσα Παράδοση και Στόχος. Ας ασχοληθούμε με το καθένα ξεχωριστά και μετά να δούμε πώς μπορούν να αλληλεπιδράσουν και να παίξουν καλά μαζί!
Διανομή:
Διαφήμιση – αποστολή μαζικής επικοινωνίας και ελπίζοντας ότι το μήνυμά σας θα φτάσει σε μερικούς ανθρώπους!
Παραδείγματα:
• Εφημερίδα – τοποθέτηση αγγελιών και στη συνέχεια διανέμεται σε χιλιάδες νοικοκυριά
• Τηλεόραση – αν και μια καλή αγορά μπορεί να σας βοηθήσει να βρείτε ένα πιο στοχευμένο κοινό
• Περιοδικά – Ξέρω ότι κάποιοι θα πουν ότι αυτό είναι στοχευμένο, αλλά μείνετε μαζί μου. Θα σας δείξω πώς να βελτιώσετε αυτά τα αποτελέσματα ακόμη περισσότερο.
• Κρεμάστρες πόρτας- Εννοώ ότι σίγουρα μπορείτε να υποστηρίξετε ότι τα σπίτια ταιριάζουν με τα δημογραφικά σας στοιχεία, αλλά ξέρετε πραγματικά τι τους αρέσει; Και είναι οι ιδανικοί σας πελάτες;
• Εντάξει, νομίζω ότι καταλαβαίνετε, οτιδήποτε βγαίνει στις μάζες χωρίς πραγματικό συγκεκριμένο κοινό, κατά τον ορισμό μου θα μπορούσε να ονομαστεί διαφήμιση.
Στόχευση κατά τη χρήση διαφημίσεων: Κατά τη διαφήμιση, ο στόχος μπορεί να είναι έως και 1% των ατόμων στα οποία στέλνετε και ξοδεύετε τον διαφημιστικό προϋπολογισμό σας για να βρείτε και να επικοινωνήσετε. Για να θέσουμε αυτούς τους σχετικούς όρους…αν ένας υπάλληλος, ας πούμε ότι ένας πωλητής επέστρεψε μόνο 1% ROI έναντι του μισθού του; Λοιπόν όλοι ξέρουμε πώς θα πήγαινε αυτή η συνάντηση!
Μάρκετινγκ – Συγκεκριμένη επικοινωνία με ένα κοινό που χρησιμοποιεί ή έχει μεγάλη τάση να χρησιμοποιήσει το προϊόν σας. Χτίζοντας μακροχρόνιες σχέσεις μέσω συχνής ενδιαφέρουσας και σχετικής επικοινωνίας Ποια είναι τα εργαλεία που πρέπει να χρησιμοποιούμε κατά το μάρκετινγκ:
• Ιστολόγιο – μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για να δημιουργήσετε καλύτερες σχέσεις με το κοινό σας χωρίς να ζητάτε πάντα την πώληση. Αυτή θα έπρεπε και θα μπορούσε να είναι η δική σας πλατφόρμα “ας γνωριστούμε καλύτερα”.
o Οι άνθρωποι που σας ακολουθούν στο ιστολόγιό σας, θα το κάνουν μόνο εάν είστε ευγενικοί, διασκεδαστικοί και ενδιαφέροντες για ανάγνωση. Μιλήστε μαζί τους όχι σε αυτούς…σε =διαφήμιση! Συζήτηση με=μάρκετινγκ!
• Newsletter- εδώ μπορείτε να δημιουργήσετε πιο συγκεκριμένα προφίλ για τους πελάτες σας.
o Προσθέστε έρευνες τώρα και μετά – κάντε ερωτήσεις που θα σας βοηθήσουν να κατανοήσετε πραγματικά ποιοι είναι οι πελάτες σας και όχι ποιοι πιστεύετε ότι είναι.
Στις έρευνές σας, ξεκινήστε πολύ γενικά, πολύ νωρίς και σαν να κάνετε στο πρώτο ραντεβού μια προχωρημένη ερώτηση, είναι μια απενεργοποίηση! Υπομονή λοιπόν.
Η έρευνα για κάποιο χρονικό διάστημα μπορεί να ανακαλύψει απίστευτα πολύτιμες πληροφορίες όπως: εύρη εισοδήματος, συνήθειες, συχνότητα χρήσης των προϊόντων σας, αγαπημένα χρώματα, ημέρες ταξιδιού, ταξιδεύουν;
o Τα ενημερωτικά δελτία μπορούν εύκολα να διαγραφούν εάν φαίνεται ότι θα χρειαστεί πολύς χρόνος για να διαβαστούν. Επομένως, κρατήστε τα μηνύματα σύντομα και γλυκά, και είναι εντάξει να προσθέσετε βίντεο για να γεφυρώσετε το κενό “Δεν θέλω να διαβάσω 600 λέξεις, αλλά σίγουρα θα παρακολουθήσω ένα βίντεο για 3-5 λεπτά”. Στην πραγματικότητα, αν έχετε άτομα και μηνύματα που είναι καλά στην κάμερα, μπορεί να θέλετε να γίνετε VLOG – αν και σας προτείνω να κάνετε μίξη για να μην αποξενώσετε αυτούς που απολαμβάνουν την ανάγνωση.
• Επικοινωνία μέσω email – προσέξτε να μην γίνει White Noise.
o Λευκός θόρυβος – τότε κάθε φορά που βλέπουν τη διεύθυνση email σας να εμφανίζεται, πατούν διαγραφή επειδή οι πληροφορίες δεν είναι διασκεδαστικές, εύστοχες και ενημερωτικές ή είναι πολύ μεγάλες.
o Για να αποφύγετε να γίνει λευκός θόρυβος, θα πρότεινα τα email σας σπάνια αν ποτέ ζητήσετε από κάποιον να αγοράσει. Θα χρησιμοποιούσα το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο για να χτίσω την αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας και την αφοσίωση.
o Οι επικοινωνίες σας μέσω email μπορούν πραγματικά, μόλις έχετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις συγκεκριμένες προτιμήσεις και τις αντιπαθήσεις των πελατών σας, να προσφέρουν συμβουλές και συμβουλές για προϊόντα και ή υπηρεσίες που δεν πουλάτε ακόμη…ακόμα!
Κάνοντας αυτό, αρχίζετε να επεκτείνετε την επιρροή σας με το να είστε περισσότεροι. Τώρα έχετε την ευκαιρία να είστε το άτομο στο πάρτι που ταξιδεύει και διασκεδάζει να βρίσκεστε γύρω σας, λόγω όλων των ιστοριών.
• Facebook – Αυτό σας επιτρέπει να βρίσκετε αμέσως ανθρώπους και νέους πελάτες. Το Facebook έχει ήδη κάνει το μεγαλύτερο μέρος της έρευνας για να μάθει για εμάς απλώς με την εγγραφή σας.
o Εάν ως επιχείρηση αποφασίσετε να μην χρησιμοποιήσετε το facebook στο έπακρο, είναι λάθος και νομίζω ότι η θέση σας στο τμήμα μάρκετινγκ πρέπει να αμφισβητηθεί! Επειδή αυτό μπορεί να είναι το φθηνότερο, χαμηλά κρεμαστά, ξέρω συγκεκριμένα με ποιον είστε φρούτο μπορούμε να επικοινωνήσουμε με κάθε, ναι εννοώ ότι είχαμε ποτέ στη διάθεσή μας.
Αν δεν με πιστεύετε, εγγραφείτε στο facebook…ξέρουν τα αγαπημένα μου, την ηλικία, το εισόδημά μου…όλα αυτά που θέλουμε να μάθουμε αλλά φοβηθήκαμε ή δεν είχαμε την πολυτέλεια να ρωτήσουμε!
Think FanPage – αυτό είναι το branding των επιχειρήσεων στα καλύτερά του. Οι μόνοι άνθρωποι που θα σας ακολουθήσουν είναι άνθρωποι που θέλουν να μείνουν σε επαφή με εσάς και το brand σας… ω, το ανέφερα, ο κόσμος ακούει, οπότε μπορείτε να βγάλετε τα τοπικά μόνο παρωπίδες για αυτό!
• Twitter – αυτό είναι λίγο πιο ενδιαφέρον. Θα πρέπει να δημιουργήσετε ένα tweetdeck, το οποίο σας επιτρέπει να χρησιμοποιείτε τις λέξεις-κλειδιά σας για την επιχείρησή σας και, στη συνέχεια, κάθε φορά που κάποιος κάνει tweet χρησιμοποιώντας αυτές τις λέξεις-κλειδιά, θα εμφανίζεται ένα tweet στο tweetdeck. Αυτό το άτομο έχει δείξει πλέον ενδιαφέρον για το προϊόν σας, ενδεχομένως. Αυτό σας δίνει τώρα την ευκαιρία να ξεκινήσετε την επικοινωνία.
Αυτό δεν πρέπει να παραβλεφθεί…είναι ένα εξαιρετικό εργαλείο εάν το χρησιμοποιήσετε για να βρείτε νέους πελάτες και στη συνέχεια να επικοινωνήσετε νέα γεγονότα στους ακόλουθούς σας! (αν έχετε απορίες σχετικά με τη χρήση αυτού για τη δημιουργία νέας επιχείρησης, επικοινωνήστε μαζί μου!) Κλείνοντας, ας μιλήσουμε για τα δολάρια που μπορεί να ξοδέψετε για διαφήμιση έναντι μάρκετινγκ;
Διαφήμιση – Θα πρότεινα απλώς να βάλετε τα χρήματά σας, στοιβαγμένα όμορφα και τακτοποιημένα, σε ένα υπαίθριο τζάκι και μετά να το βάλετε φωτιά! Ξέρω ότι αυτό ακούγεται εξαιρετικά σκληρό, αλλά τουλάχιστον θα πάρετε λίγη ζεστασιά και απόλαυση από το t όσο καίει. Το θέμα είναι ότι, και πάλι κατά την ταπεινή μου γνώμη, η διαφήμιση μπορεί να είναι ακριβή και δύσκολο να μετρηθεί.
Μάρκετινγκ: όλα τα είδη που έχω προτείνει παραπάνω είναι ΔΩΡΕΑΝ! Αυτό είναι ΔΩΡΕΑΝ. Και μπορείτε να τα εφαρμόσετε σήμερα. Το γεγονός ότι το καθένα είναι δωρεάν δεν σημαίνει ότι μπορείτε να είστε ατημέλητοι. Επειδή δεν θέλουμε να διώξετε πελάτες που ήδη έχετε. Αλλά αυτό σημαίνει ότι εάν κάνετε ένα λάθος, πείτε μια ανορθόγραφη λέξη ή κάτι τέτοιο, το πιθανότερο είναι ότι κάποιος θα επικοινωνήσει ξανά μαζί σας και δεν πρόκειται για λάθος που θα καταρρίψει τον Τιτανικό!
Υποσχέθηκα ότι θα τα συνδύασα όλα μαζί! Θα το κάνω αυτό σύντομο και συνοπτικό. Υπόσχομαι. Χρησιμοποιήστε τη διαφήμιση, εάν πρέπει. για να δημιουργήσετε νέους ανθρώπους με τους οποίους μπορείτε να δημιουργήσετε σχέσεις (με άλλα λόγια για να προωθήσετε την αγορά.
Ενα παράδειγμα:
Ένα πραγματικά υπέροχο νέο πρόγραμμα, συμβουλές από ειδικούς βίντεο στο διαδίκτυο. Πρέπει να το ελέγξετε, είναι πραγματικά καλά και σχεδόν δωρεάν! Η ιδέα είναι στη διαφήμισή σας, αντί να προσπαθήσετε να τους πουλήσετε κάτι, γιατί να μην τους προσκαλέσετε να συμμετάσχουν στην κοινότητά σας. Στην πραγματικότητα, δοκιμάστε αυτό και δείτε τι συμβαίνει, κάντε τα εξής:
Ξέρω ότι θα σας αρέσει αυτό: Φανταστείτε να το βάλετε στην εφημερίδα, 1/2 σελίδα ή ολοσέλιδη διαφήμιση!
“Στείλτε ένα email στο liz@blinxstudio.com και στη γραμμή θέματος πληκτρολογήστε “παρακαλώ προσθέστε με”. Θα σας προσθέσουμε στη δωρεάν εβδομαδιαία συμβουλή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τους ειδικούς μας.
Τώρα φυσικά μπορείτε να το κάνετε και στο μάρκετινγκ σας. Facebook, twitter, ενημερωτικά δελτία, εμφανίσεις μετρητών! Τώρα οι άνθρωποι από περιέργεια, επειδή είναι δωρεάν, μπορεί να έχουν μεγαλύτερη διάθεση να σας στείλουν ένα email. Και όταν το κάνουν, έχετε προσθέσει αυτό που γνωρίζουμε. Οι βάσεις δεδομένων και η δημιουργία σχέσεων είναι πραγματικά το κλειδί για την επιτυχία μας, μακροπρόθεσμα και βραχυπρόθεσμα.